近期,泰康人寿湘潭中支高效完成一笔重大疾病理赔,10 万元重大疾病理赔款精准送达客户手中。公司做好理赔服务及客户安抚工作,充分体现了保险保障功能对家庭经济的重要支撑作用。
被保人T先生2025年7月因突发意识障碍前往湘潭市某医院进行抢救住院,由于被保人长期昏迷不醒,本次住院将面对12万元的医疗账单,经济压力非常大。客户Y女士想到在我司为被保人T先生(丈夫)购买了一份“泰康附加全能保2017”重大疾病保险,立即联系公司理赔员。被保人T先生办理出院后,理赔员根据其病情迅速指导客户申请重疾先赔程序,经我司结合被保人实际病情、出院后恢复情况,于理赔申请当天支付了10万元重大疾病理赔款。
公司将消费者权益放在首位,为客户提供更全面、更便捷、更暖心的理赔服务和保险保障,充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。