近日，富德生命人寿湘潭中支高效办结一起交通事故理赔案件，为不幸身故客户的家属快速赔付10万元保险金，以实际行动践行服务承诺。

据悉，家住湘潭市湘潭县梅林桥的彭先生，早在2018年1月12日便经朋友介绍，投保了富德生命人寿《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》，该保单约定缴费10年，保障期20年，保额10万元，年缴保费3690元，为彭先生的生活增添了一份风险保障。

天有不测风云，彭先生在骑电动车出行途中，不幸与一辆闯红灯汽车发生碰撞，经全力抢救后仍不幸离世。事故发生后，富德生命人寿湘潭中支公司第一时间响应，迅速启动绿色理赔通道。理赔人员全程主动跟进，协助家属完成案件受理、资料收集与审核工作。在确认事故经过及保险责任无误后，公司迅速完成理赔审批流程，将10万元理赔款及时支付至客户家属账户，有效缓解了其家庭面临的经济压力。

此次快速理赔服务，不仅充分体现了富德生命人寿“以客户为中心”核心服务理念，更凸显了保险在分散风险、保障民生、履行社会责任方面的重要价值。未来，富德生命人寿湘潭中心支公司将继续坚守专业、高效、温暖的服务承诺，持续优化理赔服务流程，为更多客户及其家庭的美好生活保驾护航。

（富德生命人寿湘潭中心支公司刘金坤）