为了更好的倾听客户的心声，搭建更高效的交流平台，7月18日上午，大家人寿湘潭中支开展了每月一次的“总经理接待日”活动。

大家人寿中支总经理彭星辉及总经理助理徐周接待来访客户陈女士，与客户面对面沟通，了解客户实际诉求，现场协调解决客户反馈的问题。在沟通过程中，彭总主动向客户讲解了金融消保知识，结合《大家携手远离欺诈》《金融产品咨询平台》等宣传资料，生动形象的解释了反洗钱的基本概念，帮助客户树立正确的理财观念。此外，彭总表示，客户的意见和建议是公司发展的重要动力，长期为人民群众提供诚信的保险服务、有效的金融知识是公司重中之重的工作，也是我们义不容辞的责任。

本次总经理接待日活动，有效搭建了公司与客户之间的沟通桥梁，深入了解了群众内心对保险产品的真实想法。

下一步，大家人寿湘潭中支将持续做好金融消费者知识普及宣传工作，倾听更多消费者声音，了解真实的消费者诉求，用实际行动为消费者解决急难愁盼的问题，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。