2024年“3.15消费者权益保护日”宣传周期间，财信人寿湘潭中支积极开展“金融高管讲消保”宣教活动，中支管理干部带头营造良好的教育宣传环境。

中支总经理以《保险销售行为管理办法》为主题为全体员工授课，强调保险销售行为的规范性和合法性，要求从业人员严格遵守相关规定，切实保护消费者的合法权益。银保分管负责人详细解读投诉处理流程与注意事项，并参与相关科普视频拍摄。中支个险分管负责人用通俗易懂的语言，深入浅出地在宣传视频中介绍了金融消费者的八项基本权益，提醒广大消费者学会维护自己的合法权益。团险分管负责人在早会上宣导《投保诚信很重要，如实告知不能少》，结合真实案例，深入浅出地阐述了如实告知、诚信投保的重要性。

此次“金融高管讲消保”宣教活动，不仅增强了消费者的金融权益保护意识，也提升了从业人员对消费者权益保护工作的重视程度。下一步，财信人寿湘潭中支将持续开展消费者权益保护及金融知识普及，不断增强消费者对保险行业的信任感和满意度，共创金融消费美好明天。

    （财信人寿湘潭中支）