据湖南省气象台报道，1月20日至24日湖南将迎来低温、暴雪天气。为了有效应对寒潮暴雪天气，阳光产险湘潭中支全力应对，积极开展理赔服务工作，协助客户迎战大雪冰冻灾害。

1月19日下午，阳光产险湘潭中支向客户发送了冰雪灾害预警提示，并对近期暴雪期间的理赔工作做出紧急安排。查勘员们“全副武装”，每台查勘车都配备了防滑链，每位查勘员都配备了防滑长筒雨靴、磨砂手套等物资，确保理赔值班人员和查勘车辆使用安全，在风雪中更好地为客户提供温暖、贴心的服务。根据客户清单，理赔人员上门为客户提供风勘服务，现场发放风险提示告知书及整改建议书。

暴雪期间，道路结冰，为应对报案量陡增的问题，阳光产险湘潭中支开通绿色理赔通道，7×24小时理赔服务在线，全力投入抢险救灾救援工作，有序开展应急理赔处置；针对受损严重车辆，安排第三方救援团队，提供临时停放地点，确保车辆免受二次损害，确保及时施救送修；精简理赔手续。快速结案赔款，将灾后损失减少到最小。

寒冷天气正在持续，阳光产险湘潭中支也将继续密切关注天气状况，加强走访排查以及防灾防损工作，积极开展减灾救援工作，为客户提供暖心服务。如果您遇到交通事故或灾情时，可以拨打95510客户电话报案，或通过微信搜索“阳光车生活”“阳光95510”等微信小程序进行报案。

（阳光产险湘潭中支）