近日，财信人寿湘潭中支全面启动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护系列活动。

湘潭中支及下辖支公司走进东方红广场、天虹商业广场、韶山福利养老中心、湘乡繁育村、湘潭县宝塔村、湖南工程学院等地，设置咨询台、摆放宣传展架，向来往的群众宣讲金融基本知识。宣讲中，中支特别聚焦“一老一少一新”群体，通过以案说法，引导老年消费者“不乱投”，提高老年人防骗意识；提醒年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离非法借贷的侵害；帮助新市民群体加强对智能技术的了解和信任，讲解“代理退保”的危害。

3月15日当天，湘潭中支开展了总经理接待日活动。中支负责人与客户零距离、面对面交谈，及时回应客户需求及建议。

   活动期间，湘潭中支还组织员工开展了以理赔纠纷为主题的突发事件应急演练，并同步开展线上宣教活动，组织员工通过微信转发公司八大服务承诺。

今后，湘潭中支将继续秉承“亲和、便捷、高效”的服务理念，以客户为中心，通过科技赋能不断提升服务品质，优化服务体验，营造品质消费氛围。

                              （财信人寿湘潭中支）