2月7日，客户陈先生的家属向农银人寿湘潭中支送上一面印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”字样的锦旗，对该公司优质的服务表达了高度的赞许和真挚的谢意。

据了解，陈先生于2021年6月为自己投保了农银万物晟重大疾病保险。2023年1月19日，他不幸确诊为急性淋巴细胞白血病，随后向农银人寿湘潭中心支公司进行报案。工作客服人员第一时间与客户取得联系，前往医院探望，并协助其办理后续理赔申请事宜。

2月1日，理赔申请成功受理，公司启动快速赔付绿色通道，于当日支付客户理赔金15万元。

农银人寿始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，以专业、热情和快捷的服务，让更多客户感受到保险服务的温度，感受到保险带来的关爱。

                                     （农银人寿湘潭中支  程亚芳）