近日，财信人寿湘潭中支收到了客户袁先生送来一面写有“雪中送炭 快速理赔”字样的锦旗，以感谢财信人寿在在他们困难之际伸出的援手。

其实，袁先生一直对保险持怀疑态度。直到2020年9月，财信人寿服务人员不厌其烦地为他介绍保险理念和产品，他才抱着尝试的心态为妻子杨女士购买了一份《吉祥人寿吉祥安行（驾乘版）两全保险》附加恶性肿瘤疾病保险。不曾想，2023年2月，杨女士被确诊为浆细胞白血病住院。随之而来的经济上与精神上的双重压力，给这个家庭带来了沉重的负担。

财信人寿的服务人员得知这一情况后立即前往医院探望，宽慰杨女士积极接受治疗，提醒家属向公司报案并协助他们准备好理赔资料。经审核，杨女士的重大疾病符合理赔范围，财信人寿快速作出赔付决定，3天内将10万元理赔金转至客户的银行账户。此举让袁先生一家倍感温暖，他说：“有了这笔理赔款，妻子就能够享有更优质的医疗条件，为她的康复保驾护航。”

白血病是一种血液系统的恶性肿瘤，也是儿童和青少年中最为常见的恶性肿瘤，其发病率呈逐年上升趋势。中年群体作为当前社会重大疾病的高发群体，尽早配置重大疾病保险显得尤为重要。财信人寿湘潭中支将始终以客户为中心，提供高效、便捷的服务，也愿每一个家庭在面对风险时，都能拥有最坚实的保障。

           （财信人寿湘潭中支 贺姿烨）