2023年1月，年仅40岁的刘女士收到平安人寿湘潭中支的理赔通知书，豁免其应交保费8万元，这让她在重病之余略感欣慰。

2016年刘女士为刚出生的儿子投保了少儿平安福，并附加投保人重疾豁免。2022年12月，她因身体不适入院检查，被确诊为肾细胞癌！当初认为自己年轻不需要重疾保障，此时面对高昂的治疗费用刘女士后悔莫及，万幸的是她为儿子投保的保单因投保人身患重疾可以申请豁免保费。

代理人得知这一情况，安抚客户情绪的同时第一时间向保险公司报案，并提醒她准备后续申请重大疾病所需的理赔材料。刘女士出院后，代理人又第一时间上门探视，获取所有资料后立马向公司提交了投保人重疾豁免保费的申请。公司审核符合重疾保险责任，豁免保费8万元。

近日，刘女士的家属特意来到平安人寿湘潭中心支公司柜面，向代理人及理赔人员表示感谢。他们有感而发:“意外和疾病风险无处不在，为自己及家人提前规划保险保障，才是对家人最好的呵护！”

                                       （平安人寿湘潭中支  晏琼）