为传承中华民族优良传统，弘扬“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为老”传统美德，近日，利安人寿湘潭中心支公司的志愿者们前往湘潭市第六人民医院敬老中心，开展了2022客户服务年重阳节敬老活动，为老人们提前送上节日的问候和祝福，并为每位老人送上慰问品。

在敬老中心，志愿者们与老人促膝围坐，亲切交谈，认真倾听老人们在敬老院中的生活状况和身体情况，表达对老人们的关爱；同时也对公司适老化服务及保险智能技术应用知识进行讲解，引导老年人提高对智能设备服务方式的认知度，并发放针对老年人防诈骗、防范非法集资等合规宣传折页，帮助老年群体树立正确的保险消费意识。

此次客服年爱心关爱活动，不仅丰富了敬老院老人们的精神文化生活，让社会老龄弱势群体感受到来自利安人的暖心关怀和便利服务，也向社会传递了“尊老、敬老、爱老、助老”的良好风气，同时提升了老年人对智能设备服务方式的认知度，对老年人在防范养老诈骗、非法集资等违法违规行为方面进行了正面引导。

惟天下之至诚，然后能立天下之大本。2022客户服务年，利安人寿湘潭中心支公司将努力以至诚的服务，不断改善客户体验，提升客户满意度和获得感，让客户真正享受到差异化、特色化、高附加值的服务。同时，利安人寿湘潭中心支公司将持续坚持传统服务与智能化服务创新并行，聚焦老年群体的需求，建立绿色通道，为老年群体提供有温度、更贴心的利安服务，不断提升老年客户群体在保险消费中的获得感、幸福感和安全感。

                                         （利安人寿湘潭中支）