夏日炎炎，持续高温，40℃高温下衣衫浸湿是工作常态，给查勘理赔一线工作带来极大挑战，“蒸笼”里作业的他们不仅是坚守岗位，更多的是心系客户。平安产险湘乡支公司一线理赔师邓艺迎战高温，为客户提供专业服务，收到了高度评价。

伤者谭某事故后诊断多发肋骨骨折，要求赔付误工费，而其年七十，已超误工年龄。理赔师邓艺顶着烈日实地调查，走访村委，核实伤者承包农田20亩情况属实，公司按务农行业予以赔付误工费。伤者对此表示十分满意，对理赔师认真负责的工作态度给予高度赞赏。

平安产险湘乡支公司持续简化理赔手续、优化理赔时效，在事故发生后积极介入处理，提升客户服务感受，并将继续保持此类优质的服务，让平安服务走入广大客户心中。

（平安财险湘乡支公司  杨丽霞）