泰康人寿理赔大事记
1996年11月,一个划破手指的小男孩,成为泰康人寿第一个理赔客户。
1997年10月,被保险人意外身故,泰康人寿向受益人支付60万元理赔款,圆满受理1997年京城最大的寿险理赔案。
1999年5月,泰康人寿妥善处理了当年国内最大的个人寿险理赔案,累计支付240万元理赔款。
2001年8月16日,“泰康在线”受理了我国第一例网上保险理赔案,对客户进行了救援治疗及快速理赔。
2003年11月20日,被保险人因病身故,泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款,圆满受理当年国内最大的寿险理赔案。
2004年11月,包头空难突降,两名被保险人身故,泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。
2006年3月,泰康人寿受理公司当年最大理赔案,向受益人赔付132万元的理赔款。
2006年,泰康人寿当年赔付总额为8.03亿元。
泰康人寿湘潭中支理赔大事记
2004.02.14客户周先生因疾病身故,赔付安享人生2万/生命关爱重疾1万/豁免配偶19年保费13680元 合计43680元人民币
2004.05.02客户罗女士意外溺水身故,赔付安享人生2万元/意外伤害2万元,合计赔付4万元人民币
2004.11.14客户赵先生因意外车祸死亡,赔付吉祥相伴定期保险给付10万元人民币
2005.04.10客户朱先生因意外溺水身故 ,赔付安心无忧意外伤害保险3万元人民币
2005.08.29客户盛女士 因卵巢癌多次住院,累计赔付附加世纪泰康住院医疗保险80100元人民币
2006.01.12客户杨女士因卵巢癌,赔付附加世纪泰康住院医疗保险费用型4万元人民币
2006.06.02 客户夏先生因车祸死亡,赔付安享人生 38000元人民币
2006.07.10 客户佘先生因脑垂体瘤,赔付附加泰康住院医疗保险费用85000元人民币
截至2006年底,泰康人寿成立10年全系统累计赔付超过26亿元。
……
理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从1996年第一个理赔案,到2003年国内最大的820万元寿险理赔;从年交保险数百元的客户,到一次趸交上百万元的客户,泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。