服务指南
 
 
 
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  索赔指南
 
家庭财产保险索赔
  发生保险事故后,被保险人应及时通知保险公司并提供保险单、出险索赔通知书、事故证明、有关费用单证等必要单证。保险公司在现场调查和单证审核无误后及时给予赔偿。请被保险人协助做好以下工作:
  ☆保护现场,及时向公安部门或消防部门报案。
  ☆携带保单于出险24小时内,向保险公司报案;由保险公司派员查勘现场,确认损失。
  ☆在保险公司索取有关手续,到被保险人所在单位及公安、消防等有关部门签章,出具事故证明。
☆受损物品,请提供损失清单,注明物品名称、购买年限、购买金额、有原始发票的提供原始发票。
         
         
         
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